La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado una serie de prácticas que considera abusivas en diez importantes festivales de música en España, incluyendo Viña Rock, Bilbao BBK Live y el Festival Internacional de Benicàssim (FIB). Según informes publicados el 4 de mayo de 2026, la OCU ha identificado irregularidades como cambios de última hora en los carteles de artistas, la obligación de utilizar sistemas de pago 'cashless' y restricciones en el acceso con alimentos y bebidas.
Las denuncias de la OCU se centran en cómo estas prácticas podrían afectar negativamente a los derechos de los consumidores. Entre las irregularidades destacadas, se encuentra la imposición de sistemas de pago mediante pulseras o tarjetas propias del festival, que obligan a los asistentes a cargar dinero de antemano, a menudo sin posibilidad de reembolso en caso de no gastar todo el saldo cargado. Además, se ha criticado la prohibición de entrar al recinto con comida o bebida, lo que obliga a los consumidores a adquirir productos dentro del festival a precios generalmente elevados.
La OCU ha hecho un llamamiento a los organizadores de estos eventos para que corrijan estas prácticas y aseguren una mayor transparencia y respeto por los derechos de los asistentes. La organización ha solicitado específicamente que se permita a los consumidores una mayor flexibilidad en las opciones de pago y que se relajen las restricciones sobre la entrada de alimentos y bebidas, medidas que consideran podrían contribuir a una experiencia más justa y disfrutable para los asistentes.
El impacto de estas denuncias para los consumidores es significativo, ya que afecta a miles de aficionados a la música que cada año participan en estos festivales, esperando disfrutar de una experiencia libre de inconvenientes y costes adicionales no justificados. La acción de la OCU busca no solo resolver estas cuestiones en los festivales mencionados, sino también sentar un precedente para la mejora de las condiciones en futuros eventos musicales en España.
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