Política de Privacidad

En Claimeet, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Proporcionas

• Datos de registro: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña
• Información de perfil: Información adicional que elijas compartir
• Contenido del usuario: Casos, comentarios, mensajes y documentos que subas
• Información de comunicación: Mensajes que envíes a través de la plataforma

1.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo en la plataforma
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia

2. Cómo Usamos tu Información

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Facilitar la comunicación entre usuarios de un mismo caso
• Mejorar y personalizar tu experiencia en la plataforma
• Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta y casos
• Detectar y prevenir fraudes y abusos
• Cumplir con obligaciones legales
• Analizar el uso de la plataforma para mejoras

3. Compartir Información

Compartimos tu información solo en las siguientes circunstancias:

⚠️ Nunca vendemos tu información personal a terceros.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

• Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/SSL)
• Encriptación de contraseñas
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de seguridad
• Copias de seguridad periódicas

5. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Restricción: Solicitar limitar el procesamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: página de contacto

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tu información personal dentro de un plazo razonable, excepto cuando estemos obligados legalmente a conservarla.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar la seguridad

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

8. Privacidad de Menores

Claimeet no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos: