Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 19/02/2026

Bienvenido a Claimeet. Al acceder y utilizar esta plataforma, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte, acceder o usar Claimeet, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar la plataforma.

2. Descripción del Servicio

Claimeet es una plataforma que facilita la organización colectiva de personas afectadas por fraudes, estafas o deudas impagadas. Proporcionamos herramientas para:

  • Crear y unirse a casos colectivos
  • Compartir información y evidencias
  • Coordinar estrategias legales
  • Comunicarse con otros afectados

⚠️ Importante:

Claimeet es una plataforma de coordinación, NO somos un despacho de abogados ni proporcionamos asesoría legal directa. Recomendamos siempre consultar con profesionales legales calificados.

3. Cuentas de Usuario

3.1 Registro

Para utilizar ciertas funciones de la plataforma, debes crear una cuenta. Al registrarte, te comprometes a:

  • Proporcionar información precisa y actualizada
  • Ser mayor de 18 años
  • Mantener la confidencialidad de tu contraseña
  • Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. No compartas tus credenciales de acceso con terceros.

4. Conducta del Usuario

Al usar Claimeet, aceptas NO:

  • Publicar información falsa, engañosa o difamatoria
  • Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios
  • Compartir información personal de terceros sin su consentimiento
  • Usar la plataforma para actividades ilegales
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
  • Distribuir malware o contenido malicioso
  • Hacer spam o promocionar productos no relacionados
  • Violar derechos de propiedad intelectual
  • Manipular o interferir con el funcionamiento de la plataforma

5. Contenido del Usuario

5.1 Tu Contenido

Conservas todos los derechos sobre el contenido que publiques en Claimeet (casos, comentarios, documentos, etc.). Al publicar contenido, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, mostrar y distribuir ese contenido en la plataforma.

5.2 Responsabilidad del Contenido

Eres el único responsable del contenido que publicas. Debes asegurarte de tener los derechos necesarios para compartir cualquier información o documento.

5.3 Moderación

Nos reservamos el derecho de revisar, editar o eliminar cualquier contenido que viole estos términos o que consideremos inapropiado, sin previo aviso.

6. Privacidad y Datos

El uso de tu información personal está regido por nuestra Política de Privacidad. Al usar Claimeet, aceptas las prácticas descritas en dicha política.

Nota importante: Ten en cuenta que la información que compartes en casos públicos será visible para otros usuarios. Sé cuidadoso con la información sensible que publicas.

7. Cookies

Claimeet utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la plataforma y personalizar el contenido. Al usar Claimeet, aceptas el uso de cookies de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar a la funcionalidad de algunas características de la plataforma.

8. Descargo de Responsabilidad

8.1 No Asesoría Legal

Claimeet NO proporciona asesoría legal. La información y herramientas de la plataforma son solo para fines informativos y de coordinación. Consulta siempre con un abogado calificado para asesoría legal específica.

8.2 No Garantías

La plataforma se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos:

  • Que la plataforma esté libre de errores o interrupciones
  • La exactitud o confiabilidad del contenido publicado por usuarios
  • Resultados específicos en procesos legales
  • Recuperación de dinero en casos particulares

9. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Claimeet y sus operadores no serán responsables de:

  • Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes
  • Pérdida de beneficios o datos
  • Interacciones o disputas entre usuarios
  • Contenido publicado por terceros
  • Acciones tomadas basadas en información de la plataforma

10. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Claimeet, sus operadores, directivos, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad, daño, coste y gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de:

  • Tu uso de la plataforma o violación de estos Términos
  • Contenido que publiques o compartas en la plataforma
  • Violación de derechos de terceros
  • Tu conducta en relación con otros usuarios
  • Cualquier actividad realizada bajo tu cuenta

11. Directorio de Asesores

Claimeet ofrece un directorio donde profesionales pueden ofrecer sus servicios de asesoría. Es importante que entiendas lo siguiente:

⚠️ Aviso importante sobre asesores:

  • Los asesores listados son profesionales independientes, NO empleados ni representantes de Claimeet
  • Claimeet actúa únicamente como intermediario facilitando el contacto entre usuarios y asesores
  • No garantizamos la calidad, competencia, idoneidad o resultados de ningún asesor
  • Cualquier contrato o relación profesional es exclusivamente entre el usuario y el asesor
  • No somos responsables de los servicios prestados por los asesores ni de disputas que surjan entre usuarios y asesores

Recomendamos verificar las credenciales de cualquier profesional antes de contratar sus servicios y solicitar referencias si lo consideras necesario.

12. Resolución de Disputas

En caso de cualquier disputa relacionada con estos Términos o el uso de la plataforma, las partes acuerdan seguir el siguiente procedimiento antes de iniciar acciones legales:

12.1 Negociación Directa

Las partes intentarán resolver cualquier disputa de buena fe mediante negociación directa durante un período mínimo de 30 días desde la notificación escrita de la disputa.

12.2 Mediación

Si la negociación directa no resuelve la disputa, las partes acuerdan intentar resolverla mediante mediación antes de recurrir a arbitraje o litigio. Los costes de mediación serán compartidos equitativamente.

12.3 Jurisdicción

Si los métodos anteriores no resuelven la disputa, esta se someterá a los tribunales competentes de Inglaterra y Gales (Reino Unido).

13. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a Claimeet en cualquier momento, con o sin causa, con o sin aviso previo, si:

  • Violas estos Términos y Condiciones
  • Tu conducta perjudica a otros usuarios o a la plataforma
  • Lo consideramos necesario por razones legales o de seguridad

También puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.

14. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o un aviso en la plataforma. El uso continuado de Claimeet después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

15. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales (Reino Unido), sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Kenodo Ltd está registrada en el Reino Unido bajo el Company Number 09354941 y opera bajo la jurisdicción de Inglaterra y Gales.

16. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:

Operador de la Plataforma

Razón social: Kenodo Ltd

Dirección: International House, 12 Constance Street, London, England, E16 2DQ

Company Number: 09354941

Jurisdicción: Reino Unido (England and Wales)

Email de contacto: edu@claimeet.com

Aceptación

Al crear una cuenta y usar Claimeet, confirmas que has leído, entendido y aceptado estar vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad.

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