Si has comprado placas solares a Lorenzo Energías Renovables y te has quedado colgado con la instalación a medias o peor, sin ver ni un solo panel en tu tejado, esto te interesa. FACUA Sevilla está moviendo ficha para ayudar a los afectados por el cierre repentino de esta empresa, que ha dejado a muchos en la estacada tras entrar en concurso de acreedores.
La cosa pinta mal: la empresa cerró y, según parece, se han quedado con la pasta de clientes que pagaron por un servicio que ahora está en el aire. Si estás en este lío, lo primero es que no estás solo. FACUA Sevilla está al tanto y ofreciendo asesoramiento para ver cómo puedes recuperar tu dinero o al menos parte de él.
Revisa esto ahora
Antes de que sigas adelante, vamos a ver si te cuadra esto:
- ¿Pagaste y no has recibido las placas solares? Alerta roja.
- ¿La instalación está a medias y no sabes si la terminarán? Malo.
- ¿Te han dejado colgado sin más explicaciones desde el cierre? Cuidado.
- ¿Intentas contactar con ellos y nadie responde? Muy mal señal.
Estas son las señales clásicas de que algo no va bien. Y si encima la empresa ha cerrado, más motivo para mover ficha rápido.
¿Qué puedes hacer?
Aquí van unos pasos concretos que puedes seguir para no quedarte de brazos cruzados:
- Guarda todo - Recopila contratos, facturas, correos electrónicos o cualquier comunicación con la empresa. Esto será crucial para cualquier reclamación.
- Reclama al vendedor - Aunque la empresa esté en concurso de acreedores, escribe formalmente para dejar constancia de tu reclamación. Aquí tienes una guía sobre los pasos generales para reclamar.
- Únete a una acción colectiva - Si hay más afectados, y seguro que los hay, una acción colectiva puede ser más efectiva. Infórmate sobre cómo hacerlo en Cómo unirse a una acción colectiva.
- Considera la vía judicial - Si las vías amistosas no funcionan, quizás debas considerar llevarlo a los tribunales. Más sobre esto en Vía judicial.
- Asesoramiento de FACUA - No dudes en contactar con FACUA Sevilla para obtener asesoramiento específico y apoyo en este proceso.
Si necesitas más información sobre cómo lidiar con el cierre de empresas y qué esperar en casos como este, echa un vistazo a Empresa cierra.
¿Te han pillado?
¿Te han dejado tirado con las placas solares por el cierre de Lorenzo Energías Renovables? No te enfrentes a esto solo. En Claimeet nos juntamos los afectados para reclamar con más fuerza.
Más información en FACUA-Consumidores en Acción