¡Ojo con lo que parece un correo o un SMS de Ibercaja! Hay una nueva estafa circulando que utiliza la imagen de este banco para intentar robarte los datos bancarios. Si te llega algo sospechoso que parece ser de Ibercaja, piénsatelo dos veces antes de hacer clic en cualquier enlace o dar tus datos.
Esta técnica se llama phishing, y es más vieja que el tebeo, pero sigue siendo super efectiva si no estás al loro. Los estafadores están mandando correos y SMS que son clavados a los que podría enviar el banco. Te dicen que hay un problema con tu cuenta o que necesitas verificar algo, y zas, te meten un enlace que lleva a una página falsa que es igualita a la de Ibercaja.
Y no solo eso, según la información de Elconfidencialdigital.com, parece que Ibercaja ha tenido algunas deficiencias en reaccionar ante estas alertas, lo que ha dejado a algunos clientes en una situación bastante chunga.
Revisa esto ahora
Vamos a ver si te están intentando colar una de estas:
- ¿El correo o SMS te pide datos personales o de tu cuenta de forma urgente? Malo.
- ¿El enlace parece raro o no te lleva a la web oficial de Ibercaja que conoces? Cuidado.
- ¿El mensaje tiene faltas de ortografía o un tono que no es el usual del banco? Alerta roja.
- ¿Has recibido un mensaje de un problema en tu cuenta fuera de horario bancario? Sospechoso.
¿Qué puedes hacer?
Si te huele a chamusquina, aquí tienes unos pasos que puedes seguir:
- No hagas clic en ningún enlace del correo o SMS sospechoso. Mejor entra directamente a la web de Ibercaja desde tu navegador.
- Si ya picaste y diste tus datos, contacta inmediatamente con Ibercaja para que bloqueen tu cuenta y eviten que te hagan un roto. Aquí te dejo información sobre cómo manejar estas situaciones con las tarjetas bancarias.
- Denuncia el fraude. Puedes hacerlo ante la Agencia Española de Protección de Datos si crees que tus datos personales han sido comprometidos.
- Si quieres saber más sobre cómo reclamar, aquí tienes pasos generales para reclamar.
¿Te han pillado?
¿Te han enviado un correo o SMS falso de Ibercaja? No te comas el marrón tú solo. En Claimeet unimos a los afectados para reclamar con más fuerza.
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