Alerta: Sernac advierte estafa en Magallanes
Si estás en Magallanes y has comprado recientemente cuchillos de la marca Espartacus, ojo, porque podrías estar involucrado en una estafa. El SERNAC Regional de Magallanes ha movido ficha y denunciado a esta supuesta empresa ante la Fiscalía después de recibir decenas de reclamos de consumidores que se sienten timados. Si pensabas que habías encontrado la ganga del siglo, es posible que te hayan colado un gol por la escuadra.
La alerta saltó tras acumularse las quejas de personas que, como tú, solo querían un buen juego de cuchillos y ahora se encuentran en medio de un lío. Y no es para menos, porque cuando se trata de tu dinero, la paciencia se agota rápido. El SERNAC no solo ha puesto el tema en manos de la justicia, sino que también está animando a los afectados a que no se queden de brazos cruzados y presenten sus reclamaciones.
Revisa esto ahora
Para saber si podrías estar afectado por esta estafa, aquí tienes un pequeño checklist:
- ¿Compraste cuchillos de la marca Espartacus recientemente en Magallanes?
- ¿El precio te pareció demasiado bueno para ser verdad?
- ¿Has tenido problemas con el producto o el servicio postventa?
- ¿Has intentado contactar con la empresa y no te dan respuesta?
Si has respondido que sí a alguna de estas preguntas, alerta roja.
¿Qué puedes hacer?
No te quedes parado viendo cómo tu dinero se esfuma. Aquí te dejo unos pasos que puedes seguir para intentar recuperar lo que es tuyo:
- Guarda todo - Recopila facturas, correos electrónicos, mensajes o cualquier prueba de tu compra.
- Reclama al vendedor - Es crucial que dejes constancia por escrito. Si no sabes cómo empezar, aquí tienes una guía con los pasos generales para reclamar.
- Contacta con la OMIC - Las Oficinas Municipales de Información al Consumidor están para ayudarte en estos casos.
- Únete a otros afectados - A veces, la unión hace la fuerza. Busca o forma un grupo en plataformas de afectados para tener más peso en tus reclamaciones.
- Considera la vía judicial - Si nada de esto funciona, quizás debas considerar llevar el caso a los tribunales. Aquí tienes información sobre cómo proceder en la vía judicial.
¿Te han pillado?
¿Te han vendido cuchillos de la marca Espartacus y ahora te sientes estafado? No te pelees solo contra el sistema. En Claimeet nos juntamos los afectados para reclamar con más fuerza.
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