Estafa telefónica: 500 euros perdidos en una llamada
Nueva modalidad de estafa telefónica bajo la suplantación de Vodafone alcanza los 500 euros en cargos fraudulentos
Una reciente víctima en La Felguera ha sufrido una sofisticada estafa telefónica que ha resultado en cargos fraudulentos por valor de 500 euros. La estafa, que implicó la suplantación de identidad de Vodafone, se llevó a cabo mediante una llamada telefónica y mensajes SMS integrados en el hilo oficial de la operadora.
Contexto
El fraude comenzó con una llamada en la que los estafadores, haciéndose pasar por representantes de Vodafone, informaron a la víctima sobre una supuesta bonificación por ser cliente de largo plazo. Durante la llamada, la víctima recibió un SMS, aparentemente de Vodafone, que incrementó la credibilidad de los estafadores. Convencida, la afectada accedió a su banca online para realizar operaciones sugeridas por los estafadores, lo que resultó en varios cargos no autorizados en su cuenta. A pesar de detectar rápidamente el fraude, la víctima tuvo que enfrentar no solo los cargos fraudulentos, sino también el pago de sus facturas reales de Vodafone, que habían sido manipuladas por los estafadores. La víctima ha presentado una denuncia y ha iniciado los trámites de reclamación con la ayuda de asesores jurídicos.
Qué hacer si te afecta
- Desconfía de llamadas que soliciten acceso a tu banca online.
- No realices devoluciones de recibos ni operaciones bancarias bajo instrucciones telefónicas.
- Verifica siempre la información contactando directamente con la empresa a través de sus canales oficiales.
Para información detallada sobre cómo protegerte y reclamar, consulta nuestra Alerta: estafa de cambio de router por Vodafone
¿Eres afectado?
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Fuente: Lavozdeasturias.es