Multa de 96.000€ a Brava Madrid por pulseras obligatorias
El Tribunal Superior de Justicia de Madrid (TSJM) ha confirmado la multa de 96.000 euros impuesta por la Comunidad de Madrid a la organizadora del festival Brava Madrid, Madrid Salvaje AIE. Esta decisión sigue a la denuncia de Facua-Consumidores en Acción por la implementación de prácticas consideradas abusivas durante la edición de 2023 del evento, incluyendo la obligación de usar pulseras cashless como único medio de pago y el cobro por la devolución del dinero no consumido.
La sanción, que ahora ha adquirido firmeza tras desestimarse el recurso de la organizadora, se basa en dos infracciones administrativas graves identificadas por la Subdirección General de Inspección de Consumo y Control del Mercado de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid. Estas infracciones incluyen la imposición de las pulseras cashless como el único sistema posible para adquirir productos en el festival, y la inclusión de cláusulas que limitaban los derechos de los consumidores en las condiciones generales del evento.
Además de la multa confirmada, Facua ha denunciado repetidamente a la organizadora del Brava Madrid por prácticas similares en ediciones posteriores, incluyendo la prohibición de ingresar al recinto con comida y bebida adquirida externamente, lo cual impone indirectamente servicios no solicitados y limita los derechos de los usuarios.
Esta serie de denuncias subraya un patrón de conducta por parte de Madrid Salvaje AIE, que ha sido objeto de múltiples reclamaciones por parte de los consumidores. Incluso se ha llegado a prohibir a la empresa que repita estas prácticas, en una sentencia que aún está pendiente de recurso ante la audiencia provincial.
Impacto para los consumidores
Esta confirmación de la multa es un paso significativo en la protección de los derechos de los consumidores, especialmente en eventos masivos donde las prácticas abusivas pueden afectar a miles de personas. La decisión del TSJM no solo impone una sanción económica significativa, sino que también envía un mensaje claro sobre la importancia de respetar las normativas de consumo y de tratar de manera justa a los asistentes a eventos.
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