Sernac acusa a mueblería de lujo por estafa grave
Sernac presenta denuncia penal contra mueblería BoConcept por estafa y apropiación indebida
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha intensificado sus acciones legales contra la empresa Comercial BC Chile S.A., que opera bajo la marca BoConcept en Chile, presentando una denuncia ante el Ministerio Público. Esta medida se toma en respuesta a múltiples reclamaciones de consumidores que pagaron grandes sumas por muebles de diseño que nunca recibieron.
Contexto
La situación ha escalado después de que diversos clientes denunciaran la no entrega de los productos comprados, a pesar de haber realizado los pagos completos. La investigación reveló que la empresa continuó sus operaciones y ventas a pesar de estar en un proceso de liquidación concursal desde el año pasado, lo que ha levantado sospechas de insolvencia y mal manejo. La franquicia en Chile incluso cerró sus locales físicos y su sitio web, dejando a muchos consumidores sin respuestas ni reembolsos. La directora regional del Sernac, Fernanda Gajardo, ha calificado estos hechos como de "extrema gravedad" y ha subrayado la necesidad de una investigación penal para esclarecer los delitos de estafa y apropiación indebida.
Qué hacer si te afecta
Si has sido afectado por esta situación, es crucial que tomes medidas para proteger tus derechos y buscar una compensación. Aquí algunos pasos a seguir:
- Reúne toda la documentación relacionada con tus compras y comunicaciones con la empresa.
- Presenta una denuncia ante el Sernac y, si es necesario, ante el Ministerio Público para unirte a la acción legal en curso.
- Consulta con un abogado para explorar opciones legales adicionales que puedan estar disponibles.
Para información detallada sobre cómo protegerte y reclamar, consulta nuestra Alerta: Sernac acusa estafa en marca de muebles.
¿Eres afectado?
Si has sido víctima de esta situación, es importante que te unas a otros afectados para fortalecer el caso y buscar soluciones conjuntas. Puedes hacerlo a través de plataformas como Claimeet.
Fuente: Cnnchile.com