Alerta: Estafas de invierno en servicios públicos
Parece que este invierno no solo tenemos que preocuparnos de mantenernos calentitos, sino también de cuidarnos de unos cuantos listillos que están intentando sacarnos los cuartos con estafas relacionadas con las compañías de servicios públicos. El Fiscal General Raoul ha lanzado una advertencia a todos los consumidores para que estén al loro con estas prácticas fraudulentas que suelen aumentar en épocas de frío.
La cosa va de que hay empresas ficticias o estafadores que se hacen pasar por proveedores legítimos de servicios como la luz o el gas. Te pueden llamar o mandar correos diciendo que debes dinero o que te van a cortar el servicio si no pagas inmediatamente. Y claro, con el miedo a quedarte a oscuras y helado, es fácil que piques.
Y en medio de este caos, estás tú intentando simplemente que no te timen cuando intentas calentar tu casa. Por eso, es crucial que sepas identificar estas estafas y cómo actuar si te encuentras frente a una.
Revisa esto ahora
- ¿Te han llamado supuestamente de tu compañía pidiendo dinero urgentemente? Malo.
- ¿Te piden que pagues con métodos raros como tarjetas de regalo o transferencias instantáneas? Cuidado.
- ¿El número desde el que te llaman no coincide con el de tu factura de servicio? Alerta roja.
- ¿Te presionan para que tomes una decisión inmediatamente? Mucho ojo.
¿Qué puedes hacer?
Si te huele a chamusquina, aquí van unos pasos que puedes seguir:
- No piques enseguida: Antes de hacer nada, cuelga y llama directamente al número oficial de tu compañía de servicios, que encontrarás en tu última factura. Si necesitas entender mejor tu factura, echa un vistazo aquí: Entender la factura de la luz.
- Compara y considera cambiar: Si descubres que realmente estás pagando demasiado o no te fías de tu proveedor actual, quizás sea momento de cambiar. Infórmate sobre cómo hacerlo aquí: Cambiar de compañía de luz o gas.
- Reclama si te han timado: Si ya has caído en la trampa, guarda todas las pruebas y sigue estos pasos para poner una reclamación: Pasos generales para reclamar. Además, puedes considerar el arbitraje de consumo como una forma de resolver el conflicto: Arbitraje de consumo.
- Infórmate sobre fraudes comunes: Conocer los tipos de estafas que hay te puede ayudar a evitarlas. Echa un vistazo al catálogo de fraudes aquí: Catálogo de fraudes.
¿Te han pillado?
¿Te han intentado estafar con el cuento de que debes dinero por tu consumo de energía? No te enfrentes solo a estos timadores. En Claimeet nos juntamos los afectados para reclamar con más fuerza.
Más información en lawndalenews.com