El fraude digital es un dolor de cabeza que no para de crecer, y las técnicas de los estafadores son cada vez más sofisticadas. A este ritmo, te puedes encontrar con un email falso del banco en tu bandeja de entrada antes de que te des cuenta. Pero hay una luz al final del túnel: Oney ha lanzado una nueva iniciativa llamada "Hacker Busters" para ponerle freno a este problema que nos afecta a todos.
Esta estrategia no es moco de pavo; se trata de un esfuerzo serio para combatir el incremento del fraude digital, que incluye técnicas peligrosas como el smishing, donde te mandan mensajes que parecen de entidades de confianza pero que buscan robarte la información. Y claro, en medio de todo esto, estás tú intentando hacer tus compras online sin que te la claven.
Revisa esto ahora
Antes de que sigas navegando o haciendo clic en cualquier link sospechoso, aquí tienes un checklist rápido para detectar posibles fraudes:
- ¿El email o mensaje tiene enlaces raros? Malo.
- ¿Te piden datos personales a través de un mensaje? Cuidado.
- ¿El mensaje tiene faltas de ortografía o logos que parecen falsos? Alerta roja.
¿Qué puedes hacer?
Si te encuentras con un intento de fraude o crees que has sido víctima de uno, aquí te dejo unos pasos que puedes seguir para protegerte y reclamar:
- Guarda todo - capturas de pantalla, emails, cualquier prueba que tengas.
- Reclama al vendedor o entidad - si crees que es un fraude relacionado con una compra, contacta primero al vendedor. Aquí tienes unos pasos generales para reclamar.
- Denuncia - Si no recibes una respuesta o la situación no se resuelve, puedes denunciar ante la AEPD si se trata de un problema de protección de datos. Aquí te dejo cómo hacerlo: Denunciar ante la AEPD.
- Protege tus pagos online - Asegúrate de conocer los métodos de pago más seguros. Echa un vistazo a esta guía sobre Pagos online: métodos y seguridad.
- Vía judicial - Si todo lo demás falla, puede que tengas que ir por la vía judicial. Aquí te explicamos cómo: Vía judicial.
¿Te han pillado?
Si te has topado con un fraude digital y no sabes qué hacer, no te enfrentes solo a estos piratas informáticos. En Claimeet, nos juntamos los afectados para reclamar con más fuerza.
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