Colegios privados
Elegir colegio para tus hijos es una de las decisiones más importantes que tomarás como padre o madre. Los colegios privados y concertados ofrecen una alternativa a la educación pública, pero implican una relación contractual con el centro que conviene entender bien. Como consumidor de servicios educativos, tienes derechos específicos que muchas familias desconocen. Conocer el marco legal, qué pueden cobrarte y qué no, y cómo reclamar si hay problemas te permitirá tomar mejores decisiones y defender los intereses de tu familia.
Tipos de centros
Antes de elegir colegio es importante entender las diferencias entre los tipos de centros privados, ya que sus obligaciones legales y lo que pueden cobrarte varía considerablemente.
Colegio privado
Los colegios privados puros se financian íntegramente con las cuotas que pagan las familias. Tienen titularidad privada y pueden desarrollar su proyecto educativo propio con amplia libertad dentro del marco legal. Al no recibir financiación pública, fijan precios libres tanto para la enseñanza como para los servicios complementarios.
Esta libertad de precios significa que los costes varían enormemente entre centros, desde colegios privados modestos hasta instituciones de élite con cuotas muy elevadas. El acceso también es libre: cada centro establece sus propios criterios de admisión sin tener que seguir un baremo público.
Colegio concertado
Los colegios concertados tienen una naturaleza mixta que genera confusión frecuente. Son centros de titularidad privada que reciben financiación pública parcial a cambio de ofrecer gratuidad en la enseñanza obligatoria. Esto significa que la educación básica, de primaria a ESO, no puede cobrarse. Sin embargo, pueden cobrar por servicios complementarios como comedor, transporte o actividades extraescolares.
El acceso a los concertados no es libre como en los privados. Deben seguir un baremo público de admisión similar al de los centros públicos, considerando criterios como la cercanía al domicilio, la renta familiar o tener hermanos en el centro.
Diferencias clave
Las diferencias entre ambos tipos de centros afectan directamente a tus derechos y obligaciones como familia.
| Aspecto | Privado | Concertado |
|---|---|---|
| Enseñanza obligatoria | De pago | Gratuita |
| Servicios extra | De pago | De pago |
| Admisión | Libre | Baremo público |
| Currículo | Con libertad | Más regulado |
El contrato educativo
La relación con un colegio privado o concertado se formaliza mediante un contrato que establece los derechos y obligaciones de ambas partes. Es fundamental entender qué debe contener y qué te deben informar antes de firmar.
Antes de matricular
El centro tiene obligación de informarte con claridad antes de que te comprometas. Deben explicarte el proyecto educativo que desarrollan y cómo enfocan la enseñanza. Si el centro tiene ideario religioso, filosófico o pedagógico específico, deben comunicártelo porque afecta a la educación que recibirán tus hijos. Tienen que detallarte todos los precios y servicios incluidos en la cuota básica, así como los servicios opcionales y su coste adicional. El calendario escolar con las fechas de inicio, vacaciones y fin de curso debe estar disponible. Y las normas del centro sobre disciplina, vestimenta y convivencia deben ser accesibles.
Contenido del contrato
El contrato de matrícula debe especificar claramente varios elementos esenciales. Los datos del centro y la familia identifican a las partes del acuerdo. El curso y etapa educativa concretan qué servicio se contrata. El precio de la matrícula es el importe inicial que se paga al reservar plaza. Las cuotas mensuales o trimestrales establecen el coste recurrente de la enseñanza. Los servicios incluidos en esas cuotas deben quedar claros. Los servicios opcionales contratados como comedor o transporte se detallan aparte. La forma de pago indica cómo y cuándo pagarás. Y las condiciones de baja explican qué pasa si decides abandonar el centro.
Documentos a recibir
Al formalizar la matrícula, el centro debe entregarte varios documentos. Una copia del contrato firmado es imprescindible para poder consultarlo después. El reglamento del centro con las normas de funcionamiento debe estar disponible. El proyecto educativo debe poder consultarse aunque no te lo entreguen físicamente. Y el calendario de pagos te permite planificar los desembolsos durante el curso.
Precios y pagos
Uno de los aspectos que genera más dudas y conflictos es qué pueden cobrarte legalmente y qué no. Las reglas son diferentes según el tipo de centro.
En colegios privados
En los colegios privados, los precios son libres y pueden cobrarte por todo. Los conceptos habituales incluyen la matrícula anual que reserva la plaza, la cuota mensual de enseñanza que es el grueso del coste, el comedor si lo usas, el transporte escolar si lo necesitas, las actividades extraescolares que contrates, y en algunos casos el material escolar si lo proporciona el centro.
En colegios concertados
En los concertados la situación es diferente porque la enseñanza obligatoria está financiada públicamente. Es gratuito recibir la enseñanza obligatoria de primaria y ESO. En algunas comunidades autónomas también son gratuitos los libros de texto mediante programas de préstamo.
Sin embargo, es de pago el comedor, el transporte, las actividades extraescolares y los uniformes si los exige el centro. También pueden pedir aportaciones "voluntarias", pero este es un tema delicado que merece explicación aparte.
🚨 La cuota "voluntaria" que te obligan a pagar
El colegio concertado te pasa un recibo de 150€ por "aportación voluntaria". Te dicen que "todos los padres lo pagan" y te miran raro si preguntas. Es ilegal obligarte. La ley es clara: no pueden condicionar la matrícula ni el trato a tu hijo al pago de cuotas voluntarias. Di que no, por escrito, y que conste. Si hay represalias, denuncia a la Consejería de Educación.
Aportaciones "voluntarias"
Las famosas aportaciones voluntarias de los concertados son fuente constante de conflictos. La ley es clara: no pueden ser obligatorias y no pueden condicionar la matrícula. Si un centro te exige el pago de una aportación "voluntaria" como condición para admitir a tu hijo, está actuando ilegalmente. Puedes negarte a pagarlas sin que eso afecte a la plaza de tu hijo.
En la práctica, muchos centros ejercen presión social para que las familias paguen, pero legalmente no tienen ninguna herramienta para obligarte. Si te condicionan la matrícula al pago, denuncia a la Consejería de Educación.
Subidas de precio
Los centros pueden subir sus precios, pero con límites. Deben avisar con antelación suficiente de la subida. Los nuevos precios aplican para el curso siguiente, nunca para el curso en marcha. No pueden subir a mitad de curso los precios que ya aceptaste al matricular.
Derechos de las familias
Como usuario de servicios educativos tienes derechos específicos que van más allá de los derechos generales de consumidor.
Información
Tienes derecho a estar informado sobre la educación de tus hijos. Puedes conocer el progreso académico de tu hijo o hija a través de boletines y tutorías. Debes recibir información sobre las normas y el sistema de evaluación que aplica el centro. Tienes derecho a comunicarte con los profesores para tratar cualquier aspecto educativo. Y puedes acceder al expediente académico completo de tu hijo.
Participación
Los centros deben facilitar cauces de participación a las familias. Puedes participar en el AMPA (Asociación de Madres y Padres de Alumnos) si existe. Tienes derecho a representación en el consejo escolar si el centro lo tiene. Y puedes participar en las actividades que organice el centro para las familias.
Reclamación
Cuando algo no funciona correctamente, tienes derecho a reclamar. Puedes reclamar las evaluaciones si crees que las calificaciones son injustas. Puedes impugnar las decisiones disciplinarias que afecten a tu hijo. Y puedes quejarte de cualquier aspecto del servicio que no cumpla lo pactado.
Problemas frecuentes
Algunos conflictos se repiten con frecuencia en los colegios privados y concertados. Conocerlos te ayudará a saber cómo actuar.
Cobros indebidos en concertados
Los cobros irregulares en concertados son uno de los problemas más denunciados. Es ilegal que te cobren por la enseñanza obligatoria que debe ser gratuita. Es ilegal condicionar la matrícula a pagos voluntarios. Y es cuestionable exigir uniformes de precio excesivo sin ofrecer alternativas más económicas.
Si te encuentras en esta situación, puedes negarte a pagar lo que no sea legalmente obligatorio. Puedes denunciar a la Consejería de Educación los cobros irregulares. Y puedes reclamar la devolución de lo que ya hayas pagado indebidamente.
Expulsión o no renovación
A veces los centros deciden no renovar la matrícula de un alumno para el curso siguiente. Pueden hacerlo por motivos legítimos como el impago reiterado de cuotas siguiendo un proceso adecuado, el incumplimiento grave de las normas del centro, o motivos pedagógicos debidamente justificados.
Pero no pueden negarte la renovación por razones discriminatorias de cualquier tipo, como represalia por reclamaciones que hayas presentado, o sin justificación ninguna. Si crees que la no renovación es injusta, reclama.
Bajas a mitad de curso
Si decides dar de baja a tu hijo a mitad de curso, normalmente pagas lo proporcional al tiempo transcurrido. La matrícula no suele devolverse porque se considera una reserva de plaza ya consumida. Es importante revisar las condiciones del contrato porque pueden variar entre centros.
Si es el centro quien te expulsa, debe seguir un procedimiento formal con garantías. Tu hijo tiene derecho a defensa antes de que se tome la decisión definitiva. Y si crees que la expulsión es injusta, puedes presentar reclamación.
Servicios no prestados
Cuando el centro no presta servicios que has pagado, tienes derecho a una devolución proporcional. Los ejemplos más habituales son los días de comedor no disfrutados por ausencias, o los días de clase perdidos por huelgas o cierres del centro. Reclama el reembolso de lo pagado y no recibido.
Actividades extraescolares
Las actividades extraescolares complementan la formación académica pero tienen sus propias reglas.
Características
Las actividades extraescolares son voluntarias y cada familia decide si las contrata. Se realizan fuera del horario lectivo, normalmente al mediodía o por la tarde. Suelen ser de pago aunque algunas pueden estar subvencionadas. Y pueden estar organizadas por el centro o por terceros como empresas especializadas.
Tus derechos
Cuando contratas una actividad extraescolar, tienes derechos específicos. Debes recibir información clara de precios y contenido antes de apuntarte. Debe formalizarse un contrato específico o al menos una inscripción con condiciones. Puedes darte de baja en cualquier momento con el preaviso que se establezca. Y tienes derecho a devolución si las clases no se imparten.
Problemas
Los problemas más frecuentes con las extraescolares incluyen el cambio de actividad sin avisar, cuando te apuntas a una cosa y acaba siendo otra. También el monitor diferente al anunciado, cuando se promociona un profesional concreto que luego no imparte la actividad. Y la cancelación de clases sin recuperación ni reembolso.
Comedor escolar
El comedor es uno de los servicios complementarios más utilizados y también fuente frecuente de conflictos.
Características
El comedor es un servicio complementario que el centro puede ofrecer pero que no es obligatorio. Normalmente es de pago salvo que tu hijo tenga beca de comedor. En algunas etapas, especialmente en infantil, puede ser obligatorio usar el servicio de comedor si el horario incluye la pausa del mediodía.
Derechos
Como usuario del comedor tienes derechos que el centro debe respetar. La comida debe ser un menú equilibrado que cumpla criterios nutricionales. El centro debe atender las alergias e intolerancias de tu hijo, adaptando el menú cuando sea necesario. Tienes derecho a recibir información del menú con antelación, normalmente semanal o mensual. Y deben hacerse adaptaciones por motivos religiosos o médicos cuando estén justificadas.
Problemas
Los problemas más habituales con el comedor son la calidad de la comida cuando no cumple estándares razonables, la falta de atención a las alergias que puede poner en riesgo la salud del niño, y los cobros por días no usados cuando tu hijo falta y no te descuentan esos días.
Transporte escolar
El transporte escolar es otro servicio complementario habitual con sus propias reglas.
Características
El transporte escolar es voluntario y cada familia decide si lo utiliza. Normalmente es de pago aunque puede haber subvenciones en zonas rurales. Los recorridos están fijados con paradas establecidas que el centro comunica al inicio del curso.
Derechos
Los usuarios del transporte tienen derechos importantes. La seguridad del transporte es fundamental: el vehículo debe cumplir la normativa y tener todas las autorizaciones. Puedes exigir puntualidad razonable en las recogidas y llegadas. Debe haber acompañante cuando la normativa lo exija, especialmente con niños pequeños. Y el servicio debe contar con seguro de viajeros que cubra posibles accidentes.
Problemas
Los conflictos más frecuentes incluyen los retrasos sistemáticos que afectan a la conciliación familiar, el cambio de ruta sin avisar que modifica los tiempos de recogida, y el uso de un vehículo inadecuado que no cumple las condiciones de seguridad.
Reclamaciones
Cuando tienes un problema con el colegio, existen cauces establecidos para reclamar que conviene seguir en orden.
Al centro
El primer paso es siempre reclamar internamente. Empieza hablando con el tutor del alumno que es el primer interlocutor para cualquier problema. Si no se resuelve, acude a la dirección del centro. El consejo escolar puede intervenir en determinados asuntos si el centro lo tiene. Y si nada funciona, presenta una reclamación escrita formal que quede registrada.
A la administración
Si el centro no resuelve tu problema, puedes acudir a instancias superiores. La Inspección educativa de la Consejería de Educación puede intervenir en temas pedagógicos y de cumplimiento normativo. Para cuestiones de contrato y pagos, puedes acudir a la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor). Y si el centro está adherido, el arbitraje de consumo puede resolver conflictos.
Documentación
Para reclamar con eficacia necesitas reunir documentación. El contrato de matrícula acredita las condiciones pactadas. Los recibos de pago demuestran lo que has abonado. Las comunicaciones con el centro documentan los intentos de solución. Los boletines de notas son relevantes si el problema es académico. Y cualquier escrito relevante que tenga relación con tu reclamación.
Cambio de centro
A veces es necesario cambiar de colegio, ya sea por traslado familiar o por insatisfacción con el centro actual.
Traslado voluntario
El proceso para cambiar de centro es sencillo pero tiene pasos obligados. Primero debes solicitar la baja en el centro actual. Después pides el expediente académico de tu hijo. A continuación solicitas plaza en el nuevo centro siguiendo su proceso de admisión. Y finalmente formalizas la matrícula en el nuevo destino.
🛡️ Modo cambio: tu expediente no es rehén
"No le damos el expediente hasta que pague la deuda pendiente". Ilegal. El expediente académico es de tu hijo y deben entregártelo siempre, debas lo que debas. Una cosa son los certificados extra (que sí pueden cobrarse) y otra el expediente básico para cambiar de centro. Si te lo retienen, amenaza con denuncia a Educación y verás qué rápido aparece.
Expediente académico
El expediente académico es un documento esencial al cambiar de centro. Tienes derecho a que te lo entreguen sin que el centro pueda negarse. Debe entregarse sin demora injustificada, en un plazo razonable. Y muy importante: no pueden retenerlo por deudas. El expediente académico es de tu hijo y debe entregarse siempre. Otra cosa son los certificados adicionales, que sí pueden condicionarse al pago de tasas, pero el expediente básico debe entregarse.
Consejos prácticos
Algunos consejos basados en la experiencia te ayudarán a gestionar mejor la relación con el colegio.
Antes de matricular
Antes de comprometerte con un centro, visita las instalaciones y conoce el ambiente. Lee el proyecto educativo para entender su enfoque pedagógico. Pregunta por todos los costes, tanto los obligatorios como los opcionales que probablemente acabes pagando. Compara con otros centros de la zona para tener perspectiva. Y lee el contrato con atención antes de firmar.
Durante el curso
Durante el curso escolar, mantén una comunicación activa. Comunícate regularmente con los profesores para seguir el progreso de tu hijo. Participa en el AMPA si tienes tiempo, es una forma de influir en el centro. Guarda todos los recibos y comunicaciones por si los necesitas después. Y reclama sin demora si detectas cualquier problema.
Si hay conflicto
Cuando surgen problemas, actúa de forma organizada. Intenta resolverlo primero con el propio centro antes de escalar. Haz las reclamaciones por escrito para que quede constancia. Si el centro no responde, escala a Educación para los temas pedagógicos. Y acude a Consumo para los problemas relacionados con el contrato y los pagos.
Para saber más
Formación y estudios
- Universidades - Estudios superiores y sus derechos
- Academias - Formación complementaria
- Cursos online - Formación a distancia
Material y equipamiento
- Material escolar - Derechos al comprar material
Claimeet recomienda
Si estás valorando un colegio concertado, pregunta directamente: "¿Cuánto cuesta realmente estudiar aquí un año, incluyendo todo?". Pide el desglose por escrito: cuota voluntaria, comedor, extraescolares, uniformes, excursiones. Así evitarás sorpresas cuando ya estés comprometido.
